Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben und verarbeitet werden www.Tik-Experts.com, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder sonstige Kontakt- und Kommunikationsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

TIK – Experts GmbH
Unnauer Weg 7a
50767 Köln
Deutschland

Telefon: +49 220 39421703
E-Mail: Sales@Tik-Experts.com
Website: www.Tik-Experts.com

Vertreten durch den Geschäftsführer:

Mehran Golestan

3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist.

Je nach Verarbeitungstätigkeit kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Zu unseren berechtigten Interessen zählen insbesondere der sichere und zuverlässige Betrieb unserer Website, die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen sowie die Verwaltung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit.

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können technisch notwendige Informationen durch den Webserver oder unseren Hosting-Dienstleister verarbeitet werden.

Diese Informationen können umfassen:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite oder Datei
• Übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Geräts
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um den sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten und mögliche technische Probleme oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Soweit unser Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

• Name
• Unternehmensname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage
• Projekt- oder Referenzinformationen
• Technische und kaufmännische Informationen

Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Herstellern und sonstigen Geschäftspartnern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontakt- und Anfrageformulare

Unsere Website stellt Kontakt- und Anfrageformulare bereit.

Zu den verarbeiteten Informationen können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff
• Nachricht
• Unternehmensinformationen, soweit zutreffend
• Technische Spezifikationen, soweit zutreffend
• Stücklisten, RFQs, Datenblätter oder sonstige hochgeladene Dokumente, soweit zutreffend

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur damit verbundenen geschäftlichen Kommunikation.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Beschaffungsanfrage, ein Angebot, ein Projekt oder eine mögliche Geschäftsbeziehung, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über unsere Kontaktformulare keine personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

7. Verarbeitung von RFQs, technischen Anfragen und Beschaffungsprojekten

Die TIK – Experts GmbH ist international in den Bereichen industrielle Beschaffung, Beschaffungsengineering, Materialversorgung und Projektunterstützung tätig.

Wenn Sie uns eine Anfrage, eine RFQ, eine technische Spezifikation, eine Stückliste oder andere Projektdokumente senden, kann es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sein, bestimmte Informationen an geeignete Hersteller, Lieferanten, technische Partner, Logistikdienstleister oder andere an der Angebotserstellung oder Projektdurchführung beteiligte Geschäftspartner weiterzugeben.

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Weitergabe für vorvertragliche Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Besteht kein unmittelbares Vertragsverhältnis, kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der professionellen Bearbeitung von Beschaffungs- und Projektanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund unserer internationalen Geschäftstätigkeit können Hersteller, Lieferanten oder Projektpartner außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein.

Müssen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Anfrage in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, können internationale Übermittlungen insbesondere beruhen auf:

• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO,
• geeigneten Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO,
• oder, soweit gesetzlich zulässig, einer Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.

Wir beschränken international übermittelte personenbezogene Daten grundsätzlich auf die Informationen, die für die jeweilige geschäftliche Anfrage erforderlich sind.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Website-Funktionen ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere erforderlich sein, um:

• wesentliche Website-Funktionen bereitzustellen,
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten,
• Benutzereinstellungen zu speichern,
• Formulare ordnungsgemäß bereitzustellen,
• die technische Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Soweit der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät oder deren Speicherung unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

In diesen Fällen erfolgt der Zugriff oder die Speicherung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Google Maps – externer Link

Unsere Website kann einen Link zu Google Maps bereitstellen, damit Sie unseren Unternehmensstandort finden oder Ihre Route planen können.

Solange Sie den entsprechenden Link nicht anklicken, führt die bloße Bereitstellung dieses externen Links in der Regel nicht zu einer Datenübermittlung von unserer Website an Google Maps.

Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu einem Dienst von Google weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenverarbeitung in der Verantwortung des jeweiligen Diensteanbieters.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Diensteanbieter grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von Google.

11. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites von Herstellern, Lieferanten, Geschäftspartnern oder anderen externen Anbietern enthalten.

Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie den Verantwortungsbereich unserer Website.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites ist grundsätzlich der jeweilige Websitebetreiber verantwortlich.

Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Drittanbieter haben wir keinen Einfluss.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies gesetzlich zulässig oder zur Bearbeitung einer Anfrage beziehungsweise zur Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Hersteller und Lieferanten
• Technische Projektpartner
• Logistik- und Transportunternehmen
• Finanz- und Zahlungsdienstleister
• Berater und sonstige professionelle Dienstleister
• Behörden, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie, sofern erforderlich, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten zu Kontakt- oder Geschäftsanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen, vertraglichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, können Daten für die nach geltendem Handels- oder Steuerrecht erforderlichen Zeiträume gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht weiterhin zur Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

14. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website verwendet verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die im Browser angezeigte Adresse mit „https://“ beginnt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht gewährleistet werden kann.

15. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Unter den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Widerruf der Einwilligung
Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sales@Tik-Experts.com

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

Ihr Recht, sich bei jeder anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, bleibt unberührt.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Es findet keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website statt.

Wir führen auch kein automatisiertes Profiling durch, das Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, unserer Website, eingesetzter Technologien oder unserer Datenverarbeitungstätigkeiten erforderlich ist.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026

TIK – Experts GmbH
Unnauer Weg 7a
50767 Köln
Deutschland

Telefon: +49 220 39421703
E-Mail: Sales@Tik-Experts.com
Website: www.Tik-Experts.com